1.5 millioner forespørgsler til australsk visum og immigration vil blive håndteret af DATACOM årligt for DHA

Call center-tjenesterne for australske visum og immigration til Department of Home Affairs er blevet outsourcet til DATACOM. Det multinationale selskab vil blive betalt af DHA for at håndtere 1.5 millioner forespørgsler om australsk visum og immigration i den seneste privatisering af vigtige offentlige tjenester. Den Sydney-baserede operation vil blive erstattet af DATACOMs Adelaide-baserede callcenter. DATACOM, som det er, har afgørende forretninger fra Australiens regering. Det tilbyder kundesupporttjenester til Taxation Department of Australia. Det har oprettet en virtuel assistent for regeringens agentur, der håndterer intellektuel ejendomsret og patenter. Regeringens mål er at reducere ventetider og forbedre adgangen til information. Dette er med hensyn til forespørgsler om australsk visum og immigration, som citeret af Guardian. Jonathan Ladd, administrerende direktør for DATACOM, sagde, at firmaet havde gennemgået en omhyggelig indkøbsproces for at opnå kontrakten. Dette demonstrerer virksomhedens innovation og lederskab i at tilbyde kundepleje i Australien, tilføjede han. Et kontaktservicecenter vil blive etableret af DATACOM, der tilbyder optimeret og effektiv kundeoplevelse sagde Ladd. Det vil give assistance og information om at flytte til Australien. Beslutningsbeføjelserne vil helt forblive hos Department of Home Affairs, tilføjede den administrerende direktør. MNC uddybede yderligere, at det var i fuld overensstemmelse med alle juridiske og finansielle forpligtelser for alle de opererende nationer. DATACOM foretager fuld betaling af selskabsskatten på 30% med F&U-fradrag modregnet med hensyn til skatteforpligtelser i Australien, tilføjede det. Y-Axis Melbourne er et autoriseret immigrationskonsulentfirma, der tilbyder nyeste og professionel assistance og rådgivning vedrørende de bedste visummuligheder for kunderne. Det håndterer også deres krav under hele visumbehandlingen. Vores immigrationsagenter er registreret hos Registreret migrationsagent Melbourne og er kompetente, dedikerede og erfarne. Hvis du ønsker at studere, arbejde, besøge, investere eller migrere til Australien, så kontakt Y-Axis, verdens mest betroede immigrations- og visumkonsulent.